1. O número de exames que gostaria de fazer no site não bate com nenhuma assinatura que vocês disponibilizam, como posso fazer?

R: Se a sua demanda não se encaixa em nenhum de nossos planos, ou se você deseja terceirizar todos os cálculos de sua rotina para o GenomiCalc, nos consulte. Nós faremos um plano sob medida e com vantagens exclusivas para você.
Nos envie um e-mail através do link Contato ou ligue para nós no 55 – 11 3288-1188.

2. A minha cota de exames mensal acabou, como posso fazer para realizar mais exames?

R: Se sua cota mensal de exames já acabou, mas você gostaria de realizar mais cálculos, poderá realizá-los de maneira avulsa. Para isso clique na opção "Cálculo Avulso" no menu de Planos. Lembrando que se a sua demanda de exames não se encaixa em nenhum de nossos planos, entre em contato conosco.

3. Para que serve o teste de equilíbrio de Hardy-Weinberg?

R: O Teste de Equilíbrio de Hardy-Weinberg visa analisar, através de um cálculo estatístico, se o marcador testado está em equilíbrio através de suas frequências alélicas e genotípicas.
Para saber mais sobre esse tema clique em Teste de Equilíbrio.

4. Não consigo fazer o mapeamento dos meus arquivos de sequenciador, como proceder?

R: Para fazer o mapeamento de seus arquivos de sequenciador siga as instruções abaixo:

Essa etapa se constitui basicamente em dizer ao servidor a relação entre as colunas do seu arquivo e os dados que o sistema precisa para funcionar.

O sistema precisa de quatro informações para operar: Nome do indivíduo, Marcador, alelo 1 e alelo 2. Na tela aparecerá o nome do primeiro dado de cada coluna do seu arquivo.

Você então deverá indicar para o sistema as colunas que irão ser utilizadas e o que elas representam, se representam indivíduos, marcadores, primeiro ou segundo alelo. A partir daí, o GenomiCalc saberá como extrair os dados necessários para fazer os cálculos.

Você também deverá indicar para o sistema se o seu arquivo apresenta homozigotos e se possui cabeçalho. Para indicar essas opções, clique nos botões "Usar Homozigoto" e "Arquivo com cabeçalho".

O sistema salva automaticamente a estrutura indicada, portanto, uma vez feito o mapeamento, não será necessário fazê-lo novamente.

Caso ainda tenha dificuldades em fazer o mapeamento, entre em Contato conosco.

5. Estava realizando um cálculo quando ocorreu um evento qualquer que me fez sair do sistema. Existe alguma maneira de recuperar o dados que eu já havia inserido?

R: Sim, se você já tinha digitado os alelos de qualquer um dos participantes, os dados ficarão salvos.
Para voltar e continuar o cálculo clique em Cálculos – Visualizar (no exame que havia iniciado) e por fim clique em Participantes no menu superior.
O seu cálculo deverá continuar a partir do último dado digitado.

6. Gostaria de recomeçar um cálculo ou gostaria de excluir um marcador, como proceder?

R: A qualquer momento, você pode apagar os dados inseridos e começar de novo. Basta clicar em Iniciar. Se precisar eliminar um marcador, basta tirar de qualquer um dos participantes. Os outros serão atualizados automaticamente.

Para corrigir algum dado inserido basta clicar no nome dos participantes. Para voltar à alguma etapa anterior clique na etapa que gostaria de retornar através do menu superior.

7. Em que é baseado os cálculos realizados no GenomiCalc?

R: Os cálculos utilizados no nosso site foram criados com base em um estudo apresentado no artigo:

Scandinavian Journal of Statistics
Vol. 29 Issue 4 Page 577 December 2002
Probabilistic Expert Systems for Forensic Inference from Genetic Markers
A. P DAWID, J MORTERA, V. L PASCALI, D VAN BOXEL

Você pode ter acesso a esse artigo através do link: http://www.blackwell-synergy.com/toc/sjos/29/4 ou na biblioteca das melhores universidades.

8. O que pode acontecer no resultado final, se algum dos locos que eu digitei sofrer algum tipo de mutação?

R: Todos os locos exclusionários já são calculados levando em conta as taxas de mutação para aquele marcador diminuindo seu IP.

9. Como posso conferir o relatório de cobranças?

R: Você pode conferir todas as cobranças e pagamentos efetuados através do menu Minha Conta, para isso é só clicar em Extrato.
Para conferir ou modificar dados de sua assinatura clique em Assinatura no menu Minha Conta.

10. Gostaria de utilizar o meu próprio banco de dados para realizar os cálculos, como proceder?

R: Para importar o seu banco de dados clique em Minha Conta e depois no menu Importar Frequências.

Para fazer o upload de suas frequências siga os seguintes passos:

Prepare uma planilha de Excel com todos os dados que deseja usar, o modelo dessa planilha você poderá encontrar disponível para download na página de Importar Frequências.

Na mesma página, você deverá enviar o arquivo selecionando o tipo de dado e o arquivo a ser enviado, em seguida clique em Enviar o Arquivo.

Lembrando que você só poderá utilizar essa opção se a sua assinatura for do tipo Host.

Para saber mais sobre nossas assinaturas clique em Planos e Assinaturas.

11. Há alguma maneira de visualizar os dados digitados antes de gerar o relatório?

R: No seu cálculo, após definir os relacionamentos entre os participantes do exame, você será direcionado para uma tela com o nome de todos os participantes.
Ao passar o mouse por cima de cada nome, você poderá visualizar todos os locos e alelos incluídos para cada participante. Essa é a hora de conferir todas as informações e corrigir eventuais dados errados. Para editar os dados dos participantes, clique no nome do indivíduo.

12. Após gerar o relatório, verifiquei que alguns dados saíram errados, como proceder?

R: Se o relatório já foi gerado, o cálculo está encerado e não será mais possível alterá-lo. Portanto lembre-se sempre de conferir os dados digitados na tela de conferência.

13.O resultado do cálculo realizado pelo site foi diferente do que eu já tinha em mãos. O que aconteceu?

R: Existem vários fatores que podem levar a pequenas diferenças nos resultados. Se você utiliza o banco de dados da Genomic, todos os cálculos são baseados nas nossas frequências, que por sua vez, são constantemente atualizadas, levando a pequenas variações no resultado. Outro fator que pode influenciar o resultado é que o sistema inclui nos cálculos as taxas de mutação para todos os marcadores utilizados no exame.

Contudo, se a diferença for grande, como por exemplo, um resultado contrário ao esperado, fique atento a dados digitados errados ou relacionamentos mal estabelecidos.

Se todos esses dados foram checados e mesmo assim o erro persistir, entre em Contato conosco.